Séminaire – SIC et Design : vers des cadres théoriques renouvelés des usages et des relations à la technologie

Thématiques : Coopération — mbre principal

2 AVRIL 2026 – au CNAM

(Amphi Friedman accès 33 – 2, rue de Conté)

Appropriation, post-phénoménologie, pragmatisme, sémiotiques, dispositifs, etc.

Coordonné par Pierre Lévy, Manuel Zacklad et les collègues du thème 1

Dans de nombreux courants de recherche, notamment en Sciences de l’Information et de la Communication (SIC) et en design, il ne fait aujourd’hui plus de doute que les technologies participent pleinement à la structuration des pratiques sociales, des formes d’organisation, des régimes de signification et des capacités d’agir individuelles et collectives. Les recherches consacrées aux relations entre les humains et les technologies ont d’ailleurs connu des développements particulièrement importants au cours du XXᵉ siècle, développements qui ne cessent de se prolonger et de se diversifier dans les STS, les SIC et les études en design.

Ces travaux sont cependant issus de champs disciplinaires variés – anthropologie des techniques, STS, philosophie de la technique et de la technologie, ergonomie et psychologie du travail, sociologie des usages, design, sciences de l’information et de la communication – qui dialoguent encore relativement peu entre eux, malgré des objets et des questionnements largement convergents. Cette fragmentation disciplinaire tend à limiter la mise en perspective des apports théoriques et méthodologiques pourtant nécessaires pour appréhender la complexité des relations contemporaines à la technologie.

L’hypothèse de ce séminaire est que le renouvellement de ces études passe précisément par un dialogue renforcé entre plusieurs traditions et courants de recherche. Ce dialogue est déjà engagé, notamment à l’interface entre les SIC et les approches contemporaines du design, autour de références et de problématiques communes : 

  • travaux issus des STS sur l’imbrication du social et du technique, les réseaux d’acteurs et la performativité des artefacts (Latour, 2005, Akrich et al. 2006), 
  • ergonomie et théorie de l’activité (Rabardel 1985, Engestrom,1987), 
  • études d’usages basées sur l’appropriation (Jouët, 2000 ; Proulx, 2015), 
  • ethnométhodologie et  CSCW (Schmidt, K., & Bannon, L. 1992, Heath, C., & Luff, P. 2000, Rogers, 2004), 
  • design de services, design social, co-design (Meroni & Sangiorgi, 2011, Manzini, 2015, Sanders & Stappers, 2008), 
  • design des transitions (Hummels & Levy 2021, Gentès 2025), 
  • phénoménologie et post-phénoménologie (Ihde, 1990 ; Dourish, 2001 ; Verbeek, 2005),
  • approches par les dispositifs d’information et de communication et les médiations (Foucault, 1977, Jeanneret, 2013, Zacklad 2023), 
  • approches pragmatistes, transactionnelles et sémiotiques (Dewey et Bentley 1949, Peirce, 1931-1958 ; Zacklad, 2020).

L’enjeu du séminaire est d’interroger les cadres conceptuels mobilisés pour analyser les médiations technologiques dans leurs dimensions informationnelles, communicationnelles et organisationnelles. Il s’agit de comprendre comment les technologies prennent sens au sein de dispositifs qui articulent supports matériels, formes symboliques, normes d’usage et cadres institutionnels : type de documentalité, modalités de coordination, dynamique des processus de conception. 

Les théories des usages ont historiquement joué un rôle important en mettant en évidence la créativité des acteurs, les détournements, les appropriations. Toutefois, leur focalisation sur l’utilisateur et l’usage peut parfois conduire à laisser au second plan le rôle structurant des dispositifs techniques, des organisations et des cadres institutionnels.

Les approches issues de la post-phénoménologie insistent sur la dimension médiatrice des technologies, en montrant comment celles-ci configurent les perceptions, les actions et les relations au monde. Elles invitent ainsi à penser la technologie non comme un simple intermédiaire, mais comme une condition de possibilité de l’expérience.

Le design, quant à lui, ne se réduit plus à la conception de solutions techniques ou formelles. Il tend de plus en plus à se définir comme une pratique réflexive d’agencement des relations : relations entre humains et artefacts, entre acteurs, entre normes, valeurs et environnements matériels. Les démarches de design participatif et de co-design interrogent directement les processus de conception comme des espaces de transactions, de négociation de sens et de mise à l’épreuve collective des futurs possibles.

Les approches pragmatistes, transactionnelles et sémiotiques développées en SIC apportent un cadre complémentaire pour analyser ces dynamiques. Elles permettent de saisir les technologies comme des artefacts, à la fois matériels et symboliques, médiatisant des transactions coopératives au sein desquelles se déroulent des processus de création, de subjectivation et de territorialisation. Dans cette perspective, la notion de dispositif, entendue comme un agencement matériel, symbolique et organisationnel, devient centrale pour penser la technologie dans sa dimension située, historique et instituée .

En croisant réflexions théoriques, retours d’expériences et discussions collectives, ce séminaire se donne ainsi pour objectif de :

  • interroger les cadres théoriques mobilisés aujourd’hui pour penser les relations à la technologie ;
  • mettre en discussion les apports respectifs et les tensions entre SIC, design, post-phénoménologie et pragmatisme ;
  • explorer les notions de médiation, d’usage, d’activité, de transaction, de dispositif et de conception comme autant de passerelles conceptuelles ;
  • ouvrir des pistes pour des recherches et des pratiques de conception attentives aux dimensions communicationnelles, sémiotiques et politiques des technologies.

PROGRAMME: Séminaire – SIC et Design : vers des cadres théoriques renouvelés des usages et des relations à la technologie

Bibliographie

Akrich, M., Callon, M., & Latour, B. (2006). Sociologie de la traduction. Textes fondateurs. Paris : Presses des Mines.

Rogers, Y. (2004). New Theoretical Approaches for Human-Computer Interaction. Annual Review of Information Science and Technology (ARIST), 38, 87‑143.

Dewey, J., & Bentley, A. F. (1949). Knowing and the Known. Boston : Beacon Press.

Dourish, P. (2001). Where the Action Is: The Foundations of Embodied Interaction. Cambridge (MA): MIT Press.

Engeström, Y. (1987). Learning by Expanding: An Activity-Theoretical Approach to Developmental Research. Helsinki: Orienta-Konsultit Oy.

Foucault, M. (1977). Surveiller et punir. Naissance de la prison. Paris : Gallimard.

Gentès, A. (2025). Design de transition et sciences de l’information et de la communication : quelles convergences possibles ? 24e Congrès de la SFSIC.

Heath, C., & Luff, P. (2000). Technology in Action. Cambridge University Press.

Hummels, C. C. M., & Lévy, P. D. (2021). Education as a transforming practice. In Proceedings of Relating Systems Thinking and Design (RSD10) Symposium.

Ihde, D. (1990). Technology and the Lifeworld: From Garden to Earth. Bloomington: Indiana University Press.

Jeanneret, Y. (2013). Faire trace : Un dispositif de représentation du social. Intellectica, 59(1), 41-63.

Jouët, J. (2000). Retour critique sur la sociologie des usages. Réseaux, 18(100), 487–521.

Latour, B. (2005). Reassembling the Social: An Introduction to Actor-Network-Theory. Oxford: Oxford University Press.

Manzini, E. (2015). Design, When Everybody Designs: An Introduction to Design for Social Innovation. Cambridge (MA): MIT Press.

Meroni, A., & Sangiorgi, D. (2011). Design for Services. Farnham: Gower.

Peirce, C. S. (1931–1958). Collected Papers of Charles Sanders Peirce (Vols. 1–8). Cambridge (MA): Harvard University Press.

Proulx, S. (2015). La sociologie des usages, et après ? Québec : Presses de l’Université du Québec.

Rabardel, P. (1995). Les hommes et les technologies. Approche cognitive des instruments contemporains. Paris : Armand Colin.

Sanders, E. B.-N., & Stappers, P. J. (2008). Co-creation and the new landscapes of design. CoDesign, 4(1), 5–18.

Schmidt, K., & Bannon, L. (1992). Taking CSCW Seriously. Computer Supported Cooperative Work, 1(1–2), 7–40.

Verbeek, P.-P. (2005). What Things Do: Philosophical Reflections on Technology, Agency, and Design. University Park: Penn State University Press.

Zacklad, M. (2020). Changements de régimes de conversation dans la transition numérique. Approches Théoriques en Information-Communication (ATIC), N° 1(1), 7‑40. Cairn.info. https://doi.org/10.3917/atic.001.0007 

Zacklad, M. (2023). La sémio-pragmatique est-elle soluble dans la sémiotique du dispositif ? Approches Théoriques en Information-Communication (ATIC), 7(2), 25‑65. Cairn.info. https://doi.org/10.3917/atic.007.0025